Chính Sách Bảo Mật

Tại iBook Việt, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Quý khách vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ về các chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng, hoặc liên hệ với chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán (chỉ khi cần thiết cho việc xử lý đơn hàng)

2. Sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý và giao hàng cho các đơn đặt hàng của quý khách
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng
  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng và các cập nhật liên quan
  • Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu quý khách đồng ý nhận)
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao chất lượng dịch vụ

3. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp an ninh sau:

  • Bảo vệ thông tin trực tuyến: Thông tin cá nhân của quý khách được mã hóa và bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất khi truyền tải qua mạng.
  • Bảo vệ thông tin nội bộ: Chỉ những nhân viên có quyền hạn mới được truy cập thông tin cá nhân của quý khách để thực hiện các công việc liên quan.
  • Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website của chúng tôi.
  • Yêu cầu chúng tôi xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân của quý khách, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hoạt động của quý khách trên website nhằm cải thiện dịch vụ và trải nghiệm mua sắm. Quý khách có thể tùy chỉnh trình duyệt của mình để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số tính năng trên website của chúng tôi.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh hoặc các yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi. Quý khách vui lòng kiểm tra chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách một cách tốt nhất.